Guía de Alcedo RDP para Mac

Cómo funciona

Cada ordenador remoto que utiliza se guarda como una conexión. Las conexiones aparecen como tarjetas en la ventana principal, se pueden agrupar y marcar como favoritas, y recuerdan toda la configuración de ese ordenador: la resolución, qué dispositivos locales se comparten y las opciones de rendimiento. Al conectarse, el escritorio remoto se abre en su propia ventana.

Añadir una conexión

1. Haga clic en Add Connection (o pulse ⌘N).
2. Introduzca un nombre y la dirección del ordenador (nombre de host o IP). El puerto RDP predeterminado es el 3389.
3. Si lo desea, introduzca un nombre de usuario y un dominio. La contraseña se solicita al conectarse y puede guardarse en su Llavero.
4. Revise las pestañas Display, Resources, Experience y Gateway (consulte Configuración de la conexión) y, a continuación, haga clic en Add Connection.

Conectarse

Haga doble clic en una tarjeta de conexión, haga clic en su botón Connect o selecciónela y pulse ⌘↩. Introduzca la contraseña si no está guardada. Active "Save password in Keychain" para que no se le vuelva a pedir la próxima vez: las contraseñas guardadas permanecen en el Llavero de macOS y nunca se escriben en el disco sin cifrar.

Consejo Si ya hay una sesión abierta para esa conexión, al volver a conectarse simplemente se trae su ventana al frente en lugar de iniciar una segunda sesión.

Quick Connect

Connection › Quick Connect (⌘K) se conecta a una dirección sin guardarla antes. Marque "Save this connection" en el cuadro de diálogo si al final quiere conservarla. Las direcciones usadas recientemente aparecen en una lista para volver a utilizarlas.

Organizar

Groups

Asigne un nombre de grupo en la pestaña General de una conexión. Los grupos aparecen en la barra lateral para que los ordenadores relacionados estén juntos.

Favorites

Haga clic en la estrella de una tarjeta, o pulse ⇧⌘F, para fijar una conexión en la lista Favorites.

Recent

Las conexiones que ha usado recientemente, de la más reciente a la más antigua.

Search

El campo de búsqueda filtra todas las listas por nombre y dirección.

Session History

El botón del reloj, en la parte inferior de la barra lateral, muestra las sesiones anteriores con su hora de inicio y su duración.

Importar y exportar

File › Import Connections (⇧⌘I) lee archivos .rdp estándar (como los que guarda Microsoft Remote Desktop) y exportaciones JSON de Alcedo. También puede soltar archivos .rdp o .json en cualquier lugar de la ventana principal. File › Export Connections (⇧⌘E) vuelve a exportar sus conexiones como .rdp o JSON para hacer copias de seguridad o compartirlas.

General

Connection Name

El nombre que se muestra en la tarjeta y en el título de la ventana de la sesión.

Group

Grupo de la barra lateral al que pertenece la conexión. Déjelo en Default si no usa grupos.

Color

Color de la tarjeta y del icono. Elija una de las muestras o haga clic en el icono de destellos para obtener un tono aleatorio de azul Alcedo.

Server Address / Port

Nombre de host o dirección IP del ordenador remoto y el puerto en el que escucha (3389, salvo que su administrador lo haya cambiado).

Username / Domain

Rellena previamente el inicio de sesión. Deje el dominio vacío para cuentas locales o cuentas Microsoft. Las contraseñas se solicitan al conectarse.

Display

Resolution

Ancho y alto con los que se inicia el escritorio remoto. Las conexiones nuevas usan de forma predeterminada el tamaño de la pantalla de este Mac; la opción predefinida This Screen lo restablece, y 720p, 1080p, 1440p y 4K cubren los tamaños estándar. De forma predeterminada, el escritorio se ajusta después a la ventana de la sesión a medida que usted cambia su tamaño (consulte Settings › Display, "Match Window"), de modo que solo aparecen bordes negros en los servidores que no pueden cambiar el tamaño del escritorio sobre la marcha.

Start in Full Screen

Abre la sesión directamente en pantalla completa. Para salir, use el botón de pantalla completa de la barra de herramientas o ⌃⌘F.

Native macOS Full Screen

Usa un espacio de pantalla completa de macOS para esta sesión, de modo que ⌃← / ⌃→ alternan entre la sesión y su escritorio. Si está desactivada, Alcedo usa su propia pantalla completa sin bordes, que oculta por completo la barra de menús y el Dock y deja en pantalla solo la barra de herramientas flotante de la sesión.

Resources

Qué dispositivos locales puede usar la sesión remota. Todo está desactivado de forma predeterminada salvo el portapapeles; active solo lo que necesite.

Clipboard

Copiar y pegar texto e imágenes entre su Mac y la sesión remota.

Printers

Redirección de impresoras RDP estándar: las impresoras de su Mac aparecen como impresoras dentro de la sesión remota.

TSPrint

Terminalworks TSPrint: impresión rápida y sin controladores desde la sesión remota a sus impresoras locales, con vista previa de impresión y opciones de PDF. El componente TSPrint Server debe estar instalado en el ordenador remoto.

TSScan

Terminalworks TSScan: usar los escáneres conectados a su Mac desde aplicaciones que se ejecutan en la sesión remota. Requiere TSScan Server en el ordenador remoto.

TSWebCam

Terminalworks TSWebCam: usar la cámara de su Mac en aplicaciones remotas (videollamadas, captura). Requiere TSWebCam Server en el ordenador remoto. macOS solicita permiso para usar la cámara la primera vez.

Audio Playback

Reproducir el sonido de la sesión remota en este Mac.

Microphone

Enviar el micrófono de su Mac a la sesión remota. macOS solicita permiso para usar el micrófono la primera vez.

Folders

Compartir carpetas locales con la sesión; aparecen como unidades en el Explorador de archivos remoto. Haga clic en Add Folder y elija cada carpeta: como Alcedo se ejecuta en un entorno aislado (sandbox), solo se puede acceder a las carpetas que seleccione de esta forma.

Experience

Connection Speed

Indica al servidor qué ancho de banda debe suponer, desde Auto hasta LAN. Con valores más lentos, Windows prescinde de efectos visuales para que la sesión siga respondiendo con agilidad; con Auto, el servidor lo detecta por sí mismo.

Visual Effects

Efectos individuales de Windows que puede permitir o suprimir: Wallpaper, Themes, Window Drag (mostrar el contenido de la ventana al arrastrarla), Animations (animaciones de menús y ventanas), Font Smooth (suavizado de fuentes ClearType) y Aero/Glass (composición de escritorio). Desactivar efectos reduce el ancho de banda y puede hacer que las conexiones lentas parezcan más ágiles. Haga clic en cualquier parte del recuadro de un efecto para activarlo o desactivarlo; All On / All Off los activan o desactivan todos a la vez.

RemoteFX

Permite la familia de códecs RemoteFX (RFX y NSCodec) para la imagen. Se recomienda activarla; mejora notablemente la calidad y la fluidez.

Graphics Pipeline (GFX)

Activa la canalización de gráficos RDP moderna con decodificación H.264 (AVC 420/444) acelerada por hardware en el Mac. Se recomienda activarla para Windows 8.1 / Server 2012 R2 y versiones posteriores.

Auto-Reconnect

Vuelve a conectarse automáticamente tras una caída de la red (un corte de la conexión Wi-Fi, una interrupción breve de la VPN, el reinicio del túnel de la puerta de enlace). Nunca se reconecta cuando el servidor ha finalizado la sesión a propósito (por ejemplo, cuando otro dispositivo ha tomado el control de la sesión), para que dos ordenadores no se expulsen mutuamente de la misma sesión una y otra vez.

Compression

Comprime el tráfico RDP para reducir el ancho de banda. Déjela activada salvo que esté solucionando un problema.

Gateway

Use Remote Desktop Gateway

Enruta la conexión a través de un servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto (RD Gateway) para que pueda acceder a ordenadores de una red corporativa desde fuera de ella. Introduzca la dirección de la puerta de enlace que le ha dado su administrador de TI; la puerta de enlace le autentica con las mismas credenciales que la sesión.

La barra de herramientas de la sesión

Una barra flotante en forma de píldora, en la parte superior de la sesión, muestra el nombre de la conexión y cuánto tiempo lleva conectado. Se oculta al cabo de un par de segundos; mueva el puntero al borde superior de la ventana (o al inferior, si ha colocado allí la barra de herramientas) para que vuelva a aparecer, o pulse Esc para mostrarla y ocultarla.

Pin

Mantiene visible la barra de herramientas en lugar de ocultarla automáticamente.

Full Screen

Activa o desactiva la pantalla completa para esta sesión.

Disconnect

Finaliza la sesión y cierra la ventana. Sus programas siguen ejecutándose en el ordenador remoto; simplemente se desconecta de la sesión.

Move

Arrastre el tirador del extremo izquierdo de la barra para colocar la barra de herramientas en cualquier lugar de la ventana. La posición se recuerda.

Pantalla completa

Use el botón de la barra de herramientas o Session › Enter Full Screen (⌃⌘F). El mismo comando sirve para salir. De forma predeterminada, Alcedo usa una pantalla completa inmersiva sin bordes: la barra de menús y el Dock se ocultan y solo la barra de herramientas flota sobre la sesión. Active "Native macOS Full Screen" en la pestaña Display de la conexión si prefiere un espacio de pantalla completa normal de macOS, con cambio mediante ⌃← / ⌃→.

Menú Session

Disconnect (⇧⌘W)

Igual que el botón Disconnect de la barra de herramientas, para la ventana de sesión que está en primer plano.

Enter Full Screen (⌃⌘F)

Activa o desactiva la pantalla completa para la sesión en primer plano.

Send Ctrl+Alt+Delete (⌥⌘⌫)

Envía la secuencia de atención segura al ordenador remoto: úsela para bloquear Windows, cambiar su contraseña o abrir el Administrador de tareas.

Send Windows Key

Pulsa la tecla Windows para abrir el menú Inicio.

Teclado y ratón

Las teclas se envían al ordenador remoto mientras escribe, incluidas las teclas modificadoras. La tecla ⌘ actúa como tecla Windows en combinaciones como ⌘+E (Explorador de archivos) y ⌘+L (bloquear). El clic derecho, el clic central y los botones atrás/adelante del ratón se transmiten a la sesión.

Gestos del trackpad

Con la opción Trackpad Gestures activada en Settings › General (el valor predeterminado), el desplazamiento con dos dedos es fluido en ambas direcciones y, al pellizcar, se amplía y se reduce (se envía como Ctrl+desplazamiento, que la mayoría de las aplicaciones de Windows usan para el zoom). Si está desactivada, el desplazamiento funciona por pasos, como con la rueda clásica de un ratón.

Resolución y escalado

Con Settings › Display en Match Window (el valor predeterminado), el escritorio remoto se ajusta a la ventana cada vez que cambia su tamaño o pasa a pantalla completa, de modo que la imagen siempre se muestra píxel a píxel. Si en su lugar elige una resolución predeterminada fija, la sesión mantiene la resolución de su pestaña Display y la ventana escala la imagen, conservando su relación de aspecto con barras negras si es necesario.

Cuando una sesión finaliza por sí sola

Si el ordenador remoto finaliza la sesión (normalmente porque otro dispositivo se ha conectado a la misma sesión, un administrador le ha desconectado o se ha agotado el tiempo de espera de la sesión), Alcedo le indica el motivo y cierra la ventana. Windows permite una conexión activa por sesión, por lo que, al conectarse desde un segundo Mac, este toma el control de la sesión; el primer Mac se desconecta y, por diseño, no se vuelve a conectar automáticamente.

Iniciar sesión con una cuenta profesional o educativa

1. Elija Accounts › Add Account (⇧⌘A) o haga clic en Sign in, en la parte inferior de la sección Cloud de la barra lateral.
2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft Entra ID. Alcedo solicita permiso para leer sus Cloud PC y sus recursos de Virtual Desktop.
3. Sus áreas de trabajo y Cloud PC se detectan automáticamente y aparecen en la barra lateral, en Cloud.

Consejo Algunos inquilinos requieren un inicio de sesión adicional con código de dispositivo la primera vez que se abre una sesión de Virtual Desktop. Alcedo muestra el código y lo copia en el portapapeles; péguelo en la página de Microsoft que se abre.

Áreas de trabajo y Cloud PC

Workspaces

Cada área de trabajo de Azure Virtual Desktop muestra sus escritorios y programas RemoteApp. Haga clic en un recurso para conectarse. Las RemoteApp se abren como ventanas independientes en su Mac en lugar de como un escritorio completo.

Cloud PCs

Los Cloud PC de Windows 365 que tiene asignados, con su estado. Haga clic en Connect para iniciar una sesión.

Session Settings

Los recursos en la nube no se pueden editar como las conexiones normales, pero cada tarjeta tiene Session Settings para anular los dispositivos compartidos (portapapeles, impresoras, TSPrint/TSScan/TSWebCam, audio, carpetas) y las opciones de códec de ese recurso.

Refresh

Accounts › Refresh Cloud Resources (⇧⌘R) obtiene la lista más reciente de Microsoft.

Rename / Remove

El engranaje junto a Cloud en la barra lateral le permite cambiar el nombre de un área de trabajo o quitarla. Quitar un área de trabajo solo hace que Alcedo la olvide.

Remote Desktop Services en entorno local

Accounts › Subscribe to Workspace añade una fuente (feed) de RD Web Access de su propia implementación de Remote Desktop Services. Elija "Use custom feed URL", introduzca la dirección de la fuente que le ha proporcionado su administrador (normalmente termina en /RDWeb/Feed/webfeed.aspx) junto con su nombre de usuario de dominio y su contraseña, y los escritorios y aplicaciones publicados aparecerán como un área de trabajo. También puede introducir una dirección de correo electrónico para detectar una fuente de Azure Virtual Desktop sin iniciar sesión antes con Entra ID.

General

Trackpad Gestures

Activada de forma predeterminada. Permite un desplazamiento fluido con dos dedos en ambas direcciones y pellizcar para ampliar o reducir dentro de las sesiones. Desactívela para desplazarse solo por pasos, como con la rueda clásica de un ratón.

Display

Default Resolution

Match Window (predeterminado): el escritorio remoto se ajusta a la ventana de la sesión cada vez que esta cambia de tamaño, de modo que la pantalla completa siempre usa toda la resolución de su Mac. Requiere Windows 8.1 / Server 2012 R2 o posterior en el lado remoto. Si en su lugar elige un tamaño fijo, cada sesión queda fijada a la resolución configurada en su conexión (la ventana escala la imagen) y ese tamaño se usa como punto de partida para las conexiones nuevas.

Clipboard

Clipboard Sharing

Interruptor general para sincronizar el portapapeles en todas las sesiones, con la hora del último elemento enviado y recibido. Se sincronizan texto e imágenes; no se admite la transferencia de archivos.

Certificates

Trusted Certificates

Servidores cuyo certificado aceptó al conectarse. La mayoría de los servidores locales usan certificados autofirmados, por lo que Alcedo pregunta una vez y recuerda su elección. Elimine aquí una entrada para que se le vuelva a preguntar la próxima vez que se conecte a ese servidor.

About

Muestra la versión instalada y enlaces al sitio web de Terminalworks, al soporte y a la política de privacidad. Alcedo RDP se basa en el proyecto de código abierto FreeRDP.

Conexiones

⌘N

Nueva conexión

⌘K

Quick Connect

⌘↩

Iniciar la conexión seleccionada

⌘E

Editar la conexión seleccionada

⌘D

Duplicar la conexión seleccionada

⇧⌘F

Añadir a favoritos / quitar de favoritos

⌘⌫

Eliminar la conexión seleccionada

⇧⌘I

Importar conexiones

⇧⌘E

Exportar conexiones

Navegación

⌘1

Mostrar todas las conexiones

⌘2

Mostrar favoritos

⌘3

Mostrar recientes

⌘0

Volver a mostrar la ventana Connections

⌘,

Abrir Settings

⌘?

Esta ayuda

Nube

⇧⌘A

Añadir una cuenta profesional o educativa

⇧⌘R

Actualizar los recursos en la nube

Durante la sesión

⌃⌘F

Activar / desactivar la pantalla completa

⇧⌘W

Desconectar

⌥⌘⌫

Enviar Ctrl+Alt+Delete

Esc

Mostrar / ocultar la barra de herramientas de la sesión

⌘ + key

Combinaciones con la tecla Windows (p. ej., ⌘E, ⌘L)

"We couldn't connect to the remote PC"

El mensaje incluye una sugerencia y un código de error. Causas habituales:

Dirección o puerto incorrectos

Compruebe el nombre de host / la IP y que el puerto 3389 (o su puerto personalizado) sea accesible: puede que un firewall o una VPN lo estén bloqueando.

El acceso remoto está desactivado

En el PC con Windows, Configuración › Sistema › Escritorio remoto debe estar activado y su cuenta debe tener permiso para conectarse.

Error de inicio de sesión

Vuelva a introducir la contraseña y pruebe a añadir el dominio (o ".\" delante del nombre de usuario si es una cuenta local del PC). Las cuentas también pueden estar bloqueadas o caducadas; en ese caso, la sugerencia lo indica.

Error en la negociación de seguridad

Es posible que los servidores muy antiguos no admitan los niveles de seguridad que ofrece Alcedo. Pregunte a su administrador si el servidor permite TLS / autenticación a nivel de red.

Advertencia de certificado

En la primera conexión a un servidor con un certificado autofirmado o que no es de confianza por otro motivo, Alcedo muestra sus detalles y pregunta si desea confiar en él. Si lo acepta, el certificado se recuerda (consulte Settings › Certificates). Si el certificado de un servidor conocido cambia de repente, tenga cuidado: compruébelo con su administrador antes de aceptarlo.

Errores de licencias de Escritorio remoto

Windows Server necesita licencias de Escritorio remoto (CAL de RDS) una vez que finaliza su período de gracia de 120 días. Si el servidor no puede contactar con un servidor de licencias o no le quedan licencias, rechaza la sesión y Alcedo muestra "The remote PC has no Remote Desktop license server" (error 0x0101) o "No Remote Desktop licenses are available" (error 0x0102). Esto no se puede solucionar desde el Mac: el administrador del servidor debe instalar o activar un servidor de licencias de Escritorio remoto y las CAL, o configurar el modo de licencias del servidor. Los PC con Windows 10/11 Pro nunca necesitan licencias.

"Another device connected to this session"

Windows permite una conexión activa por sesión de usuario. Cuando usted (u otra persona que use la misma cuenta) se conecta desde otro ordenador, ese ordenador toma el control de la sesión y este se desconecta. Es lo esperado: vuelva a conectarse desde el Mac que quiera usar y la sesión volverá a él.

La imagen aparece escalada o con barras negras

Match Window (Settings › Display) requiere Windows 8.1 / Server 2012 R2 o posterior; los servidores más antiguos mantienen la resolución configurada en la conexión y, en su lugar, la ventana escala la imagen. En cualquier servidor, el escritorio remoto puede tardar un segundo en adaptarse a un cambio de tamaño.

Las carpetas compartidas, la cámara o el micrófono no funcionan

Alcedo se ejecuta en el App Sandbox de macOS. Las carpetas deben añadirse mediante la lista Folders de la conexión (Add Folder), que concede el acceso; para usar la cámara y el micrófono se necesita el permiso que macOS solicita la primera vez: si lo denegó, compruebe Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad. TSPrint, TSScan y TSWebCam necesitan además que sus componentes de servidor estén instalados en el ordenador remoto.

¿Sigue teniendo problemas?

Visite el sitio de asistencia de Terminalworks o use Report an Issue para enviar un correo electrónico a [email protected] (también en el menú Help). Incluya, por favor, el código de error que aparece en el error de conexión, la versión de Windows del ordenador remoto y su versión de macOS: la plantilla del correo rellena automáticamente las versiones de la aplicación y de macOS.

Asistencia de Terminalworks Report an Issue