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Remote-Support

Wir bieten Remote-Support bei Fällen, bei denen das Problem nicht per Chat oder Telefonanruf behoben werden kann. Kunden von Software Assurance haben Anspruch auf Premium VIP-Support von unserem erfahrenen Team.

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Häufig gestellte Fragen für CLScan

Sie müssen eine Lizenz auf jedem Computer, auf dem clscan ausgeführt wird, haben.

Fall 1:
Sie haben einen Computer, der einen oder mehrere lokale oder Netzwerk installierte Scanner benötigt
Sie benötigen eine Einzellizenz, weil clscan nur auf einem Computer ausgeführt wird.

Fall 2:
Sie haben eine Anwendung, die clscan verwenden wird. Diese Anwendung wird auf verschiedene Computer verteilt.
Jeder Computer benötigt eine eigene Lizenz. Wenn es viele Computer sind, ist es wirtschaftlicher 1 verteilbare clscan zu kaufen
Es gibt keine Beschränkung, auf wie viele Computer es mit der Weitergabelizenz kopiert werden kann.

Fall 3:
Sie haben Server-Anwendung und der Scanner ist auf dem Server installiert, oder der Server ist in der Lage Netzwerkscanner zu verwenden.
Sie benötigen eine Einzellizenz, weil clscan nur auf einem Computer ausgeführt wird.

Fall 4:
Sie haben Server-Anwendung, Sie haben Client-Anwendung, die lokal installierte Scanner verwendet.
Jeder Client Computer benötigt eine eigene Lizenz. Wenn es viele Computer sind, ist es wirtschaftlicher 1 verteilbare clscan zu kaufen

Fall 5:
Sie haben Server-Anwendung in Remote-Desktop-Umgebung. Ihre Kunden nutzen Ihre Server-Anwendung, aber sie wollen ihre lokalen Scanner von der Server-Anwendung verwenden.
Sie benötigen eine clscan Einzellizenz. Außerdem benötigen Sie TSScan Product - www.terminalworks.com/de/remote-desktop-scannen

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